Désistement
Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation (y compris le simple accès) des pages du site web, qui font partie du site web www.novasunholiday.com, y compris les contenus et les services qui y sont mis à disposition. Toute personne accédant au site web www.novasunholiday.com ("Utilisateur") accepte d'être liée par les conditions générales en vigueur à tout moment sur le portail www.novasunholiday.com.
Données personnelles que nous collectons et comment nous les collectons
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Engagements et obligations des utilisateurs
L'utilisateur est informé et accepte que l'accès à ce site web n'implique en aucun cas le début d'une relation commerciale avec www.novasunholiday.com. Ainsi, l'utilisateur s'engage à utiliser le site web, ses services et ses contenus sans contrevenir à la législation en vigueur, à la bonne foi et à l'ordre public.
Il est interdit d'utiliser le site web à des fins illicites ou préjudiciables, ou de toute autre manière susceptible de causer des dommages ou d'entraver le fonctionnement normal du site web. En ce qui concerne les contenus de ce site, il est interdit de : les reproduire, les distribuer ou les modifier, en tout ou en partie, sans l'autorisation de leurs propriétaires légitimes ; porter atteinte aux droits du fournisseur ou des propriétaires légitimes ; les utiliser à des fins commerciales ou publicitaires.
Lors de l'utilisation du site web www.novasunholiday.com, l'utilisateur s'engage à ne pas adopter de comportement susceptible de porter atteinte à l'image, aux intérêts et aux droits de www.novasunholiday.com ou de tiers, d'endommager, de rendre inutilisable ou de surcharger le portail (indiquer le domaine) ou d'empêcher, de quelque manière que ce soit, l'utilisation normale du site web. Néanmoins, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et que, par conséquent, www.novasunholiday.com ne peut garantir l'absence de virus ou d'autres éléments susceptibles de provoquer des altérations dans les systèmes informatiques (logiciels et matériels) de l'utilisateur ou dans les documents électroniques et les fichiers qu'ils contiennent.
Mesures de sécurité
Les données personnelles communiquées par l'utilisateur à www.novasunholiday.com peuvent être stockées dans des bases de données automatisées ou non, dont la propriété revient exclusivement à www.novasunholiday.com, qui assume toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité garantissant la confidentialité, l'intégrité et la qualité des informations qu'elles contiennent, conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données.
La communication entre les utilisateurs et www.novasunholiday.com utilise un canal sécurisé et les données transmises sont cryptées grâce aux protocoles https. Nous garantissons donc les meilleures conditions de sécurité pour assurer la confidentialité des utilisateurs.
Plaintes
www.novasunholiday.com informe qu'il existe des formulaires de réclamation à la disposition des utilisateurs et des clients. Les utilisateurs peuvent faire des réclamations en demandant un formulaire de réclamation ou en envoyant un e-mail à info@novasunholiday.com en indiquant leurs nom et prénom, le service et/ou le produit acheté et en exposant les raisons de leur réclamation.
L'utilisateur/acheteur peut nous notifier la réclamation, soit par courrier électronique à l'adresse suivante : info@novasunholiday.com, soit en joignant le formulaire de réclamation suivant :
Plate-forme de résolution des litiges
Si cela peut vous intéresser, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges mise à disposition par la Commission européenne pour déposer vos plaintes, qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Droits de propriété intellectuelle et industrielle
Conformément aux dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site Web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de www.novasunholiday.com, sont expressément interdites. L'utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par www.novasunholiday.com.
L'utilisateur sait et accepte que l'ensemble du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, le logiciel, le contenu (y compris la structure, la sélection, l'arrangement et la présentation de celui-ci), les podcasts, les photographies, le matériel audiovisuel et les graphiques, est protégé par des marques, des droits d'auteur et d'autres droits légitimes, conformément aux traités internationaux auxquels l'Espagne est partie et à d'autres droits de propriété et lois de l'Espagne. Si un utilisateur ou un tiers considère qu'il y a eu violation de ses droits légitimes de propriété intellectuelle du fait de l'introduction de certains contenus sur le site Web, il doit le notifier à www.novasunholiday.com en indiquant :
Les données personnelles de l'intéressé qui est le titulaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle il agit dans le cas où la réclamation est présentée par un tiers autre que l'intéressé.
Indiquer les contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le site web, l'accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse par laquelle l'intéressé accepte la responsabilité de la véracité des informations fournies dans la notification.
Liens externes
Les pages du site www.novasunholiday.com peuvent contenir des liens vers d'autres sites et contenus qui sont la propriété de tiers. Les liens ont pour seul but de donner à l'utilisateur la possibilité d'accéder à ces liens. www.novasunholiday.com n'est en aucun cas responsable des résultats que l'utilisateur pourrait obtenir en accédant à ces liens.
De même, l'utilisateur trouvera sur ce site des pages, des promotions, des programmes d'affiliation qui accèdent aux habitudes de navigation des utilisateurs pour établir des profils. Ces informations sont toujours anonymes et ne permettent pas d'identifier l'utilisateur.
Les informations fournies sur ces sites sponsorisés ou liens d'affiliation sont soumises aux politiques de confidentialité utilisées sur ces sites et ne seront pas soumises à la présente politique de confidentialité. Nous encourageons vivement les utilisateurs à examiner attentivement les politiques de confidentialité des liens affiliés.
Les utilisateurs qui ont l'intention d'établir un lien technique entre leur site web et le portail www.novasunholiday.com doivent obtenir l'autorisation écrite préalable de www.novasunholiday.com. L'établissement du lien n'implique en aucun cas l'existence d'une relation entre www.novasunholiday.com et le propriétaire du site sur lequel le lien est établi, ni l'acceptation ou l'approbation par www.novasunholiday.com de son contenu ou de ses services.
Politique en matière de commentaires
Sur notre site web, les commentaires sont autorisés afin d'enrichir les contenus et de poser des questions. Les commentaires qui ne sont pas en rapport avec le sujet de ce site web, qui comprennent de la diffamation, des insultes, des injures, des attaques personnelles ou un manque de respect en général envers l'auteur ou d'autres membres ne seront pas acceptés. Les commentaires contenant des informations manifestement trompeuses ou fausses seront également supprimés, de même que les commentaires contenant des informations personnelles, telles que des adresses ou des numéros de téléphone privés, et qui enfreignent notre politique de protection des données.
Les commentaires créés uniquement à des fins promotionnelles d'un site web, d'une personne ou d'un groupe, ainsi que tout ce qui pourrait être considéré comme du spam en général, seront également interdits.
Les commentaires anonymes, ainsi que ceux rédigés par la même personne sous des pseudonymes différents, ne seront pas autorisés. Les commentaires qui tentent de forcer un débat ou une prise de position de la part d'un autre utilisateur ne seront pas pris en considération.
Exclusion de garantie et de responsabilité
Le prestataire n'accorde aucune garantie et n'est en aucun cas responsable des dommages de toute nature qui pourraient être causés par :
Le manque de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement efficace du site web, ou de ses services et contenus ;
L'existence de virus, de programmes malveillants ou nuisibles dans les contenus ;
l'utilisation illégale, négligente, frauduleuse ou contraire aux présentes mentions légales
le manque de légalité, de qualité, de fiabilité, d'utilité et de disponibilité des services fournis par des tiers et mis à la disposition des utilisateurs sur le site web.
Le fournisseur n'est en aucun cas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation illégale ou inappropriée de ce site web.
Loi applicable et juridiction
En général, les relations entre www.novasunholiday.com et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site Web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles et aux tribunaux.
Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions légales ou tout commentaire sur le portail www.novasunholiday.com, l'utilisateur peut s'adresser à info@novasunholiday.com.
Au nom de toute l'équipe d'IBEREVASION S.L., nous vous remercions d'avoir pris le temps de lire cet Avis Légal.
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation (y compris le simple accès) des pages du site web, qui font partie du site web www.novasunholiday.com, y compris les contenus et les services qui y sont mis à disposition. Toute personne accédant au site web www.novasunholiday.com ("Utilisateur") accepte d'être liée par les conditions générales en vigueur à tout moment sur le portail www.novasunholiday.com.
Données personnelles que nous collectons et comment nous les collectons
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Engagements et obligations des utilisateurs
L'utilisateur est informé et accepte que l'accès à ce site web n'implique en aucun cas le début d'une relation commerciale avec www.novasunholiday.com. Ainsi, l'utilisateur s'engage à utiliser le site web, ses services et ses contenus sans contrevenir à la législation en vigueur, à la bonne foi et à l'ordre public.
Il est interdit d'utiliser le site web à des fins illicites ou préjudiciables, ou de toute autre manière susceptible de causer des dommages ou d'entraver le fonctionnement normal du site web. En ce qui concerne les contenus de ce site, il est interdit de : les reproduire, les distribuer ou les modifier, en tout ou en partie, sans l'autorisation de leurs propriétaires légitimes ; porter atteinte aux droits du fournisseur ou des propriétaires légitimes ; les utiliser à des fins commerciales ou publicitaires.
Lors de l'utilisation du site web www.novasunholiday.com, l'utilisateur s'engage à ne pas adopter de comportement susceptible de porter atteinte à l'image, aux intérêts et aux droits de www.novasunholiday.com ou de tiers, d'endommager, de rendre inutilisable ou de surcharger le portail (indiquer le domaine) ou d'empêcher, de quelque manière que ce soit, l'utilisation normale du site web. Néanmoins, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et que, par conséquent, www.novasunholiday.com ne peut garantir l'absence de virus ou d'autres éléments susceptibles de provoquer des altérations dans les systèmes informatiques (logiciels et matériels) de l'utilisateur ou dans les documents électroniques et les fichiers qu'ils contiennent.
Mesures de sécurité
Les données personnelles communiquées par l'utilisateur à www.novasunholiday.com peuvent être stockées dans des bases de données automatisées ou non, dont la propriété revient exclusivement à www.novasunholiday.com, qui assume toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité garantissant la confidentialité, l'intégrité et la qualité des informations qu'elles contiennent, conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données.
La communication entre les utilisateurs et www.novasunholiday.com utilise un canal sécurisé et les données transmises sont cryptées grâce aux protocoles https. Nous garantissons donc les meilleures conditions de sécurité pour assurer la confidentialité des utilisateurs.
Plaintes
www.novasunholiday.com informe qu'il existe des formulaires de réclamation à la disposition des utilisateurs et des clients. Les utilisateurs peuvent faire des réclamations en demandant un formulaire de réclamation ou en envoyant un e-mail à info@novasunholiday.com en indiquant leurs nom et prénom, le service et/ou le produit acheté et en exposant les raisons de leur réclamation.
L'utilisateur/acheteur peut nous notifier la réclamation, soit par courrier électronique à l'adresse suivante : info@novasunholiday.com, soit en joignant le formulaire de réclamation suivant :
- Le service/produit
- Acheté le jour même
- Nom de l'utilisateur
- Adresse de l'utilisateur
- Signature de l'utilisateur (uniquement s'il s'agit d'un formulaire papier)
- Date de la réclamation
- Motif de la plainte
Plate-forme de résolution des litiges
Si cela peut vous intéresser, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges mise à disposition par la Commission européenne pour déposer vos plaintes, qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Droits de propriété intellectuelle et industrielle
Conformément aux dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site Web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de www.novasunholiday.com, sont expressément interdites. L'utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par www.novasunholiday.com.
L'utilisateur sait et accepte que l'ensemble du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, le logiciel, le contenu (y compris la structure, la sélection, l'arrangement et la présentation de celui-ci), les podcasts, les photographies, le matériel audiovisuel et les graphiques, est protégé par des marques, des droits d'auteur et d'autres droits légitimes, conformément aux traités internationaux auxquels l'Espagne est partie et à d'autres droits de propriété et lois de l'Espagne. Si un utilisateur ou un tiers considère qu'il y a eu violation de ses droits légitimes de propriété intellectuelle du fait de l'introduction de certains contenus sur le site Web, il doit le notifier à www.novasunholiday.com en indiquant :
Les données personnelles de l'intéressé qui est le titulaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle il agit dans le cas où la réclamation est présentée par un tiers autre que l'intéressé.
Indiquer les contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le site web, l'accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse par laquelle l'intéressé accepte la responsabilité de la véracité des informations fournies dans la notification.
Liens externes
Les pages du site www.novasunholiday.com peuvent contenir des liens vers d'autres sites et contenus qui sont la propriété de tiers. Les liens ont pour seul but de donner à l'utilisateur la possibilité d'accéder à ces liens. www.novasunholiday.com n'est en aucun cas responsable des résultats que l'utilisateur pourrait obtenir en accédant à ces liens.
De même, l'utilisateur trouvera sur ce site des pages, des promotions, des programmes d'affiliation qui accèdent aux habitudes de navigation des utilisateurs pour établir des profils. Ces informations sont toujours anonymes et ne permettent pas d'identifier l'utilisateur.
Les informations fournies sur ces sites sponsorisés ou liens d'affiliation sont soumises aux politiques de confidentialité utilisées sur ces sites et ne seront pas soumises à la présente politique de confidentialité. Nous encourageons vivement les utilisateurs à examiner attentivement les politiques de confidentialité des liens affiliés.
Les utilisateurs qui ont l'intention d'établir un lien technique entre leur site web et le portail www.novasunholiday.com doivent obtenir l'autorisation écrite préalable de www.novasunholiday.com. L'établissement du lien n'implique en aucun cas l'existence d'une relation entre www.novasunholiday.com et le propriétaire du site sur lequel le lien est établi, ni l'acceptation ou l'approbation par www.novasunholiday.com de son contenu ou de ses services.
Politique en matière de commentaires
Sur notre site web, les commentaires sont autorisés afin d'enrichir les contenus et de poser des questions. Les commentaires qui ne sont pas en rapport avec le sujet de ce site web, qui comprennent de la diffamation, des insultes, des injures, des attaques personnelles ou un manque de respect en général envers l'auteur ou d'autres membres ne seront pas acceptés. Les commentaires contenant des informations manifestement trompeuses ou fausses seront également supprimés, de même que les commentaires contenant des informations personnelles, telles que des adresses ou des numéros de téléphone privés, et qui enfreignent notre politique de protection des données.
Les commentaires créés uniquement à des fins promotionnelles d'un site web, d'une personne ou d'un groupe, ainsi que tout ce qui pourrait être considéré comme du spam en général, seront également interdits.
Les commentaires anonymes, ainsi que ceux rédigés par la même personne sous des pseudonymes différents, ne seront pas autorisés. Les commentaires qui tentent de forcer un débat ou une prise de position de la part d'un autre utilisateur ne seront pas pris en considération.
Exclusion de garantie et de responsabilité
Le prestataire n'accorde aucune garantie et n'est en aucun cas responsable des dommages de toute nature qui pourraient être causés par :
Le manque de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement efficace du site web, ou de ses services et contenus ;
L'existence de virus, de programmes malveillants ou nuisibles dans les contenus ;
l'utilisation illégale, négligente, frauduleuse ou contraire aux présentes mentions légales
le manque de légalité, de qualité, de fiabilité, d'utilité et de disponibilité des services fournis par des tiers et mis à la disposition des utilisateurs sur le site web.
Le fournisseur n'est en aucun cas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation illégale ou inappropriée de ce site web.
Loi applicable et juridiction
En général, les relations entre www.novasunholiday.com et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site Web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles et aux tribunaux.
Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions légales ou tout commentaire sur le portail www.novasunholiday.com, l'utilisateur peut s'adresser à info@novasunholiday.com.
Au nom de toute l'équipe d'IBEREVASION S.L., nous vous remercions d'avoir pris le temps de lire cet Avis Légal.
